Sei alla ricerca di un contatto diretto con l’Inps? Con il numero verde Inps ex Inpdap hai un alleato prezioso per ricevere assistenza sui servizi, online e non, dell’Istituto nazionale della previdenza sociale, tra cui quelli ex Inpdap. Qui potrai trovare tutti i riferimenti aggiornati.
Contact center Inps, assistenza agli iscritti alla Gestione Dipendenti Pubblici
Il numero verde Inps ex Inpdap risponde in realtà al servizio denominato Contact center. Questo fornisce supporto e informazioni agli iscritti dell’Istituto, tra questi abbiamo ovviamente quanti fanno riferimento alla Gestione Dipendenti Pubblici.
Stiamo parlando di un servizio disponibile 24 ore su 24 se si vuole ricevere risposte in modo automatico. Ma è possibile interagire anche con un operatore, in questo caso però vi sono degli orari da rispettare:
- dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20
- il sabato dalle 8 alle 14
Il numero e più in generale i contatti da utilizzare cambiano a seconda di quale strumento venga adottato per rivolgersi all’Inps. Chi preferisce chiamare da rete fissa dovrà usare il numero 803 164, mentre da cellulare andrà digitato lo 06 164 164.
Servizi online ex Inpdap: da Skype al VoIP Parla con noi
È possibile utilizzare il Contact center (numero verde Inps ex Inpdap) anche attraverso Internet. L’utente dovrà impiegare il servizio VoIP Parla con noi. Questo è implementato sul sito inps.it.
L’altra opzione, per rivolgersi al Contact center, è costituita da Skype. Anche in questo caso l’utente dovrà accedere al sito dell’Istituto e quindi raggiungere la pagina “Contact Center” e poi cliccare sul collegamento “Parla con noi via Skype”.
Nell’insieme dei servizi forniti dal numero verde Inps ex Inpdap troviamo:
- Rilascio del PIN
- Assistenza in merito al servizio “La mia pensione futura”
- Assistenza sui trattamenti pensionistici e sui contributi
- Ricezione delle domande di pensione
- Calcolo contributi per lavoratori domestici
- Contatti relativi agli uffici dell’Istituto
- Attivazione dei voucher per Buoni lavoro occasionale
- Assistenza ai servizi online
Assistenza con Inps Risponde
Un altro canale per mettersi in comunicazione con l’Istituto, sebbene non corrisponda al numero verde Inps ex Inpdap, è Inps Risponde. È un servizio che può essere usato al posto del citato Contact center.
Con Inps Risponde l’utilizzatore ha l’opportunità di comunicare via e-mail con l’Istituto ottenendo ragguagli in merito ai servizi. Senza contare il vantaggio di monitorare le richieste.
Stiamo parlando di un servizio disponibile per sistemi mobile iOS e Android. Nei relativi store è possibile scaricare l’app.